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Maxim Investiert
The thesis is that AI adoption creates a governance and control problem that strengthens ServiceNow’s role as an enterprise workflow, permissions, audit-trail and system-of-record layer. Regulated companies need deterministic rules, human approval points and traceability rather than simply adding a probabilistic AI model.
ServiceNow’s claimed moat comes from its integrated CMDB, enterprise hierarchy, roles and permissions, workflows and accumulated customer-process data. The speaker cites approximately 100 billion workflows and 7 trillion annual transactions, arguing that this data improves agents and creates a flywheel that competitors cannot quickly reproduce.
Customers may find it costly to recreate ServiceNow with prompts or vibecoding because production systems require operations, access control, exceptions, audits and compliance. This supports pricing power, although the argument depends on customers valuing a compliant operational system over a prototype.
The main business-model risk is seat erosion: AI agents could reduce human users and seat-based licenses. The bullish counterargument is that monetization is shifting toward consumption, outcomes and the larger personnel budget; ServiceNow’s own forecast assumes revenue grows faster than seats decline, but the speaker acknowledges this remains unproven.
Proposed monetization catalysts include AI-inclusive renewal packages priced roughly 20–30% higher, additional consumption purchases when usage allowances are exhausted, and growth in non-seat-based new business. The speaker cites 50% of new business as already coming from non-seat sources and 91% of new business involving five or more products.
The speaker models subscription revenue growth of roughly 18–19%, rising free-cash-flow margins from about 31% toward a 2030 Rule of 60 outcome, and moderate share-count reduction through buybacks. These are management targets and the speaker’s assumptions rather than realized results.
The valuation case uses a cited current price-to-free-cash-flow multiple of about 31 versus a five-year historical average of 53. The speaker models 25x and 35x outcomes and argues that recovery from AI-disruption fears toward a premium multiple could support materially higher value. The acquisitions of Beza and AMES are presented as completed in 2026; their future contribution and ability to support a higher security-related multiple remain conditional.
Risks include seat losses outpacing consumption growth, failure to deliver projected revenue and margin expansion, customer resistance to higher renewal prices, and no restoration of a premium valuation. The speaker also warns that chart performance can diverge from fundamentals in the short and medium term.
Short outlook · +3
The source describes a currently bullish chart structure, with higher highs and higher lows, rising moving averages and the view that the approximately $82 low is unlikely to be revisited during the current year. This supports only a modest positive near-term value direction because the speaker also identifies resistance, conditional support levels and the possibility of rapid reversals.
Assessment horizon: 0–3 months (estimated)
Valuation implication derived from the source’s reasoning.
bezahlen, dann würde die Upside dann wirklich regelrecht explodieren. Und damit kommen wir auch schon zum letzten Punkt zu der gemeinsamen Chartanalyse. Hier gehen wir einfach mal in den Chart von Service Now und schauen uns mal an, was die Preision so macht bzw. BW wie es im Chart aktuell so aussieht. Also wir hatten hier bisher bei ungefähr ja, ich sag mal 82 84 USDollar ein Tief bei Service Nowau gesehen. Seitdem gab es eine sehr starke
Rally und es bildet sich tatsächlich jetzt aktuell langsam eine bullische Struktur. Das erkennt man ziemlich gut daran, dass wir jetzt hier wieder ein höheres Hoch bilden konnten im Vergleich jetzt zu diesem Hoch aus Juni 2026. Und auf dem Weg nach oben kann man auch ziemlich gut erkennen, haben sich einige höhere Tiefs gebildet, was natürlich auch wieder sehr positiv ist. Jetzt aktuell kommt der Kurs wieder so ein bisschen zurück. Hier wäre es
logischerweise dann eben auch entscheidend, dass wir wieder ein höheres äh Tief bilden, ne? Also, dass wir im Grunde genommen hier diese 93 US-Dollar im besten Fall nicht mehr erreichen bzw. nicht mehr durchbrechen. Also der absolut bullischste Case wäre natürlich hier den Support bei 125 US-Dollar zu respektieren. Das ist auch hier diese blaue Linie, der 100 Tage gleitende Durchschnitt. Das wäre das absolut bullische Szenario. Wenn wir
ähnlich wie hier wieder stärker abkauft werden würden, dann wäre es meiner Ansicht nach schon wichtig, dass wir wieder versuchen, die 100 US-Dollar als Support zu respektieren. Was aktuell auf jeden Fall ganz gut aussieht, ist halt eben, dass der Kurs versucht hier über diesen gleitenden Durchschnittslinien sich zu bewegen bzw. dass die auch jetzt wieder so nach oben zeigen. Denn normalerweise, wenn wir ein Kreuzchen nach oben hinbekommen, habt ihr auch
nicht mehr nach unten hin durchbrechen würden. Das heißt, wie ich ja vorher gesagt hatte, die sind bullischen Case 125 US-Dollar als Support halten würden, dann könnte sich von hier aus weiter eine bullische Struktur basteln. Dann könnte sich halt wie gesagt auch der Kurs dann Richtung nächsten Quartale und Jahre wiederholen. Also meiner Ansicht nach aber wie gesagt ist das Ganze eher fundamental zu betrachten und da hatte ich euch ja
einmal diesen Aktienkurs modelliert, wie sich das meiner Ansicht nach entwickeln wird aufgrund der harten Daten und Zahlen. Der Aktienkurs ist halt eben die Preisction, die kann kurzfristig, mittelfristig ganz anders aussehen und dann könnte sich innerhalb kürzester Zeit das Ganze ja auch wieder drehen, so wie es ja vorher schon mal in der Vergangenheit gesehen hatten. Aber aktuell das, was ich sehe im Chart muss mich ganz ehrlich auch bullig stimmen.
Deswegen glaube ich persönlich diese 82 USD, die wir gesehen hatten bei Service Now, das war schon das Tief des Jahres und es ist eher unwahrscheinlich, dass wir dieses Tief dann noch mal sehen, aber hinaus, wir werden es dann gemeinsam rausfinden. Wie gewohnt, wenn euch diese Analyse gefallen hat und ihr mehr davon sehen wollt, dann könnt ihr gerne den Kanal kost unterstützen, Daumen nach oben da lassen, abonnieren Glocke und wir sehen uns wie mal in der
Medium outlook · Not assessed
No supported valuation outlook for this horizon.
Long outlook · +7
The speaker explicitly models ServiceNow reaching approximately $450 by 2030, supported by projected subscription growth, expanding free-cash-flow margins, buybacks and a maintained or recovered valuation multiple. The result is conditional on seat-to-consumption monetization, execution, customer adoption and the future multiple; the source presents the operating forecast as management-supported but not yet proven.
Assessment horizon: 39.7419–51.7097 months
Source timeframe: 2030
ungefähr bei 18, 19 %, also Umsatzwachstum bei 18, 19 % liegen und am Ende ist äh hier der Umsatz bei knapp unter 32 Milliarden US-Dollar, ne? Also, das heißt quasi zwischen diesem Base Case und dem Upside Case irgendwo dazwischen liegen wir meiner Ansicht nach recht entspannt und äh sehr sehr realistisch vom Szenario her. Dann kann man sich eben halt auch mal überlegen, was für eine Cashflow Marge man ansetzen möchte. Wie ihr sehen könnt, habe ich
durchrechnen, also quasi einmal diese Prognose, dass wir dann halt eben im Jahr 2030 auf 60 kommen müssen. Und wenn wir hier einmal die freie Cashflow Marge berücksichtigen, 42% und halt eben 18% Umsatzwachstum, dann kommen wir genau damit auf 60, ne? Natürlich könnte es halt eben auch sein, dass hier vielleicht dann eben 19 ist und hier 41, ne? Aber insgesamt verspricht uns das Management halt wie gesagt die 60 und dementsprechend muss es sich halt eben
Anzahl der ausstehenden Aktien und dann natürlich eben auch eure Bewertung, was ihr dann eben jetzt aktuell sagt, ne? Was werd ihr bereit für dieses Unternehmen zu bezahlen, ne? Hier z.B. einmal 25 bei Price to Free Cashflow oder z.B. 35 bei Price to Free Cashflow. Wir sehen jetzt hier das aktuelle Price to Free Cashflow ist ungefähr bei 31. Das historische, also der Durchschnitt der letzten 5 Jahre ist eigentlich bei 53. Also in der Vergangenheit war es
tatsächlich immer so, dass Softwareunternehmen immer ein Premium bekommen hatten bei diesen Bewertungskennzahlen vom äh Markt. Jetzt aktuell aufgrund dieses KI Disruptionsrisikos oder aufgrund dieser Angst wurde dieses äh Premium komplett weggenommen. Das kann natürlich in der Zukunft, wenn Service noch eben beweist, dass sie ein Gewinner sind, äh dann wieder zurückkommen, ne? Da brauchen wir uns äh auch nichts vormachen. Wir können
der Aktienkurs von Stand heute bei diesem Szenario, wie gesagt, es ist ein sehr sehr nüchternes und rationales Szenario, dann tatsächlich dann bis 2030 jährlich eine Rendite von 19% abwerfen oder halt wie gesagt bei diesem 35er Price to Free Cashow sogar von ungefähr 27%, ne? Also das ist das, was ihr hier sehen könnt. Dann würde der Kurs tatsächlich bis 2030 ungefähr 450 USDollar erreichen. Was man hier vielleicht noch berücksichtigen sollte,
bekommt immer ein fettes Premium am Markt und dementsprechend kann es natürlich auch durchaus sein, dass Serviceen dann wieder zurück in diese Sparte des ja, ich sag mal, sonnigen Premiums vom Markt dann wieder reinfällt. Das A für mich persönlich bedeutet es, diese Bewertungsenzahlen sehr sehr konservativ angesetzt sind. Also sie sind sehr realistisch, dass es erreicht wird. Das heißt, das ist mein absoluter Basecase. Es kann aber auch
natürlich sein, dass tatsächlich hier der Markt vielleicht wieder auf den historischen Durchschnitt geht, ne, auf 53er Price to free Cashflow und dementsprechend würde der Aktienkurs hier sogar um ungefähr 38% steigen, ne? je nachdem, was der Markt dann eben wieder bereit ist für Servicen in 2030 auszugeben. Service Now selbst hat ja schon mal, ich meine das CEO angeschnitten, dass sie mit so einer Marktkapitalisierung von einer Billion
habe ich auch hier schon mal genommen. 22 % Umsatzwachstum 18 18, also knapp unter 19. Und dann kann man halt eben selbst entscheiden und überlegen, okay, wird sich das Umsatzwachstum dann, weil das Unternehmen vielleicht viel mehr Umsatz generiert, ne, viel größer wird, dann tatsächlich weiter verlangsamen oder wird es vielleicht sich sogar wieder beschleunigen. Wir haben aber interessanterweise ja auch eine Prognose von Service Now selbst, ne, wie sich die
ihr auch hier erkennen könnt, wir sind hier immer bei 30 oder über 30%. Man kann aber auch tatsächlich sich auch mal anschauen, was das Management selbst auch schon mal prognostiziert hat. Und hier hat das Management ja auch schon mal gesagt, ne, Richtung Geschäftsjahr 2030 wollen sie eine Rule of 60 erreichen. Normalerweise gibt's bei diesen ganzen Techunternehmen die sogenannte Rule of 40. Das ist im Grunde genommen einmal das Umsatzwachstum
All outlook periods and qualifications
0–3 months (estimated) · +3
The source describes a currently bullish chart structure, with higher highs and higher lows, rising moving averages and the view that the approximately $82 low is unlikely to be revisited during the current year. This supports only a modest positive near-term value direction because the speaker also identifies resistance, conditional support levels and the possibility of rapid reversals.
Derived valuation implication.
39.7419–51.7097 months · +7
The speaker explicitly models ServiceNow reaching approximately $450 by 2030, supported by projected subscription growth, expanding free-cash-flow margins, buybacks and a maintained or recovered valuation multiple. The result is conditional on seat-to-consumption monetization, execution, customer adoption and the future multiple; the source presents the operating forecast as management-supported but not yet proven.